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AI代理正在重塑職業角色，超越傳統任務增強，成為企業運作的重要一環。根據Techzine Global報導，AI技術的迅速發展使其能獨立承擔客服等多重職責，並可能在2026年進一步普及。市場專家預測，這將改變勞動力結構，創造新職位，同時也引發對某些職業被取代的擔憂。企業需調整人力資源配置，以適應AI時代的挑戰與機遇。